Dostava i povrat

Zadnje ažuriranje: 1. srpnja 2026.

Uvjeti dostave i povrata za narudžbe putem stranice kuaounrjvtwayd.shop.

Dostava

Narudžbe dostavljamo unutar Hrvatske putem dostavne službe. Uobičajeno vrijeme dostave je 3–5 radnih dana od potvrde narudžbe. Trošak dostave prikazuje se pri plaćanju i ovisi o vrijednosti narudžbe.

Preuzimanje

Proizvode je moguće preuzeti i osobno u studiju uz prethodni dogovor, bez naknade za dostavu.

Pravo na odustanak

Sukladno propisima o zaštiti potrošača, imate pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga.

Povrat proizvoda

Proizvod vraćate o svom trošku, u originalnom i neoštećenom pakiranju. Iz higijenskih razloga otvoreni kozmetički proizvodi ne mogu se vratiti, osim u slučaju vidljive greške.

Povrat sredstava

Nakon zaprimanja i provjere vraćenog proizvoda, uplaćeni iznos vraćamo u roku od 14 dana istim načinom plaćanja koji ste koristili.

Reklamacije

U slučaju oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda, kontaktirajte nas na [email protected] uz opis i fotografiju. Riješit ćemo reklamaciju u najkraćem mogućem roku.

Kontakt

GROUPE PRESTA CLEAN, 191-193 cours Lafayette, 69006 Lyon 6e Arrondissement, Francuska. E-mail: [email protected].